Question 1

À quelle fréquence doit-on entretenir sa chaudière à gaz ?

Accepted Answer

L'entretien annuel de votre chaudière à gaz est obligatoire par la loi (décret du 9 juin 2009, mis à jour par le décret n°2023-461 du 14 juin 2023). ACM Gaz propose des contrats d'entretien incluant la visite annuelle, le contrôle du brûleur, l'échangeur, le test de combustion et la remise d'une attestation d'entretien (obligatoire pour votre assureur).

Question 2

Intervenez-vous en urgence pour une panne de chaudière ?

Accepted Answer

Oui. ACM Gaz intervient du lundi au samedi de 7h30 à 19h. Pour une fuite de gaz, coupez immédiatement la vanne et appelez le 0 800 47 33 33 (GrDF urgences, gratuit 24h/24).

Question 3

Quelles marques de chaudières prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Nous intervenons sur toutes les marques : Saunier Duval, Viessmann, Chaffoteaux, Elm Leblanc, Frisquet, De Dietrich, Geminox, Chappée, Idéal Standard, Ferroli et bien d'autres.

Question 4

Quelles aides financières existent pour le remplacement d'une chaudière ?

Accepted Answer

Plusieurs dispositifs sont disponibles : TVA réduite à 5,5% pour les logements de plus de 2 ans, CEE (Certificats d'Économies d'Énergie), et MaPrimeRénov' selon vos revenus.

Question 5

Qu'est-ce que le désembouage et quand est-il nécessaire ?

Accepted Answer

Le désembouage consiste à éliminer les boues de corrosion qui s'accumulent dans le circuit de chauffage. Il est recommandé lorsque certains radiateurs chauffent mal, que la chaudière fait du bruit ou lors du remplacement d'une chaudière.

Question 6

Dans quelle zone intervenez-vous ?

Accepted Answer

ACM Gaz intervient dans un rayon de 30 km autour de Lyon : Villeurbanne (siège), Lyon 1er, Lyon 3e, Montluel, Caluire, Décines, Vaulx-en-Velin, Meyzieu et toute la métropole lyonnaise.

Mon chauffe-eau est en panne